Как навести порядок в скидках и сохранить маржу
Скидка сама по себе не увеличивает прибыль. Она меняет цену сделки, скорость оплаты, объем заказа,…
Roi как фильтр для портфеля проектов
Когда в компании накапливается список инициатив, борьба идет не за идеи, а за ресурсы. Продажи…
Как внедрить sla между отделами и не поссорить команду
Когда собственник вводит SLA между отделами, проблема почти никогда не в таблице с сроками. Конфликт…
Скоринг клиентов для продаж в рассрочку без кассовых провалов
Продажа в рассрочку увеличивает выручку, но вместе с ней приносит просрочку, возврата и кассовые разрывы.…
Карта рисков по ключевым процессам без формальности и лишних таблиц
Когда собственник просит внедрить карту рисков, он обычно хочет не документ ради проверки, а понятный…
Первые 90 дней без потери клиентов
Первые 90 дней после первой покупки или подписания договора решают судьбу клиента. В этот срок…
Как выстроить постпродажное сопровождение без лишних затрат и хаоса
После продажи работа с клиентом не заканчивается. На этом этапе бизнес либо закрепляет доверие и…
Кросс-продажи без давления и скидочной суеты
Кросс-продажи дают выручку не за счет давления на клиента, а за счет точного следующего шага…
Как владельцу бизнеса наладить контроль качества лидов
Собственник бизнеса теряет деньги не в момент покупки рекламы, а в момент, когда компания не…
Сегментация клиентов по зрелости без лишней сложности
Когда собственник делит клиентов только по выручке, отрасли или размеру чека, он видит срез базы,…
