Бизнес
Как считать отдачу от бизнес-нетворкинга без самообмана
Нетворкинг часто продают через расплывчатую пользу: новые знакомства, расширение круга общения, доступ к среде. Для…
Бизнес
Как считать отдачу от бизнес-нетворкинга без самообмана
Нетворкинг часто продают через расплывчатую пользу: новые знакомства, расширение круга общения, доступ к среде. Для…
Бизнес
Контроль качества клиентских презентаций в бизнесе
Клиентская презентация продает раньше менеджера и живет дольше встречи. По ней судят о точности мышления,…
Бизнес
Как собственнику держать сроки подготовки тендерной документации под контролем
Подготовка тендерной документации редко проваливается из-за одного крупного сбоя. Чаще срок уходит по цепочке мелких…
Бизнес
Как собственнику бизнеса оценивать эффективность партнерских обучающих программ
Партнерская обучающая программа редко окупается сама по себе. Деньги уходят на разработку, время команды, участие…
Бизнес
Как собственнику бизнеса видеть отдачу от партнерских мероприятий для дилеров
Партнерское мероприятие для дилеров редко дает ответ в день проведения. На площадке легко перепутать живой…
Бизнес
Как собственнику держать под контролем качество взыскания дебиторской задолженности
Возврат задолженности легко спутать с бурной деятельностью. Сотрудники много звонят, ведут переписку, готовят отчеты, обсуждают…
Бизнес
Как собственнику держать качество работы региональных торговых представителей под контролем
Региональные торговые представители редко работают у собственника на глазах. Отсюда главный риск: внешне активность есть,…
Бизнес
Как собственнику оценить отдачу от чат-ботов в поддержке
Чат-бот в поддержке часто покупают из желания разгрузить команду и ускорить ответы. Собственнику этого мало.…
Бизнес
Как собственнику держать под контролем отчеты по клиентскому сервису
Собственник редко читает длинные сводки до конца. Если отчет по клиентскому сервису перегружен таблицами, разноцветными…
