Окупаемость отраслевой выставки глазами собственника бизнеса
Выставка для собственника — не витрина тщеславия, а платный канал продаж и развития рынка. Считать…
Как собственнику держать под контролем качество работы с рекламациями
Рекламации редко портят бизнес сами по себе. Больше вреда приносит слабая реакция на них: затянутый…
Как считать отдачу офлайн-мероприятий без самообмана
Офлайн-мероприятие легко выглядит успешным и так же легко сжигает бюджет. Полный зал, оживленные разговоры, пачка…
Как собственнику удержать сроки внедрения системы мотивации подрядчиков
Срыв сроков при внедрении системы мотивации подрядчиков редко связан с одной причиной. Обычно проблема собирается…
Контроль онбординга новых менеджеров без провалов и лишней опеки
Собственник часто ждет от нового менеджера быстрой пользы, но получает затянутое вхождение, хаос в задачах…
Как собственнику оценивать отдачу контент-маркетинга в b2b-продажах
Контент в B2B редко продает с первого касания. Он прогревает интерес, снижает недоверие, помогает сравнить…
Как собственнику держать под контролем сроки отчетности для инвесторов
Инвестор ждет не красивый документ, а точный отчет в согласованный день. Для собственника срок сдачи…
Как собственнику бизнеса видеть реальную отдачу от партнерства с банками
Партнерство с банком часто выглядит убедительно на старте: известный канал, поток обращений, доверие со стороны…
Контроль обработки обращений корпоративных клиентов без потери скорости и смысла
Собственник редко выигрывает от ручного просмотра каждого письма, звонка и чата. Выигрыш дает система, где…
Как собственнику бизнеса снизить ошибки в управлении ценовыми предложениями
Цена продает не хуже продукта, когда в ней нет случайности. Я часто вижу одну и…