Как собственнику выстроить качественную передачу клиентов между менеджерами
Смена менеджера редко выглядит опасной на бумаге. В реальной работе именно в этот момент теряются…
Как собственнику держать под контролем сроки управленческой отчетности
Собственник редко страдает от отсутствия цифр вообще. Проблема в другом: цифры приходят поздно, частями, с…
Как собственнику оценивать лидогенерация через мероприятия
Мероприятия часто продают как универсальный источник клиентов: стенд, выступление, деловой завтрак, закрытая встреча, партнерский круглый…
Как собственнику управлять согласованием изменений в ценовой политике
Изменение цены редко упирается в одну цифру. За ней стоят маржа, загрузка команды, позиционирование, условия…
Как сократить задержки в отчетах по продажам без лишнего контроля
Когда отчет по продажам приходит с опозданием, собственник теряет темп. Решения принимаются по вчерашней картине,…
Как собственнику видеть реальную отдачу от повторных обращений клиентов
Повторное обращение клиента редко бывает нейтральным событием. В нем всегда есть причина: вопрос не закрыли…
Контроль сроков запуска партнерских программ без хаоса и срывов
Партнерская программа срывается по одной причине редко. Чаще задержка растет из набора мелких разрывов: продажи…
Как собственнику держать сроки внедрения сервисных стандартов под контролем
Срыв сроков при внедрении сервисных стандартов редко связан с ленью команды. Чаще причина в другом:…
Как собственнику бизнеса видеть возврат лидов после вебинаров
Вебинар редко окупается в день эфира. Часть людей смотрит запись, обсуждает предложение внутри команды, сравнивает…
Контроль сроков согласования брендбука без потери темпа
Брендбук редко тормозит из-за дизайна. Задержка почти всегда рождается в управлении: у команды нет одного…