Как собственнику считать отдачу от деловых форумов
Деловой форум редко окупается сам по себе. Деньги возвращает не сцена, не бейдж и не…
Бизнес
Бизнес
Контроль качества обработки обращений из соц сетей без потери скорости
Обращения из соцсетей часто выглядят несерьезно: короткий вопрос, реакция на сторис, комментарий под постом, сообщение…
Бизнес
Как собственнику видеть реальную отдачу отдела по возврату клиентов
Отдел по возврату клиентов редко дает честную картину, если смотреть только на выручку за месяц.…
Бизнес
Контроль подготовки аналитики по продажам для собственника бизнеса
Собственник теряет управление продажами в тот момент, когда цифр становится много, а ясности меньше. Отчеты…
Бизнес
Как собственнику держать сроки внедрения мотивации для менеджеров
Срыв сроков при запуске новой мотивации почти всегда начинается не с сопротивления менеджеров, а с…
Бизнес
Как собственнику держать под контролем качество презентаций для партнеров
Презентация для партнера продает не слайды, а управленческую зрелость компании. По ней судят о дисциплине…
Бизнес
Как собственнику сократить потери при согласовании скидок в отделе продаж
Скидка теряет деньги быстрее любой ошибки в рекламе. Рекламный бюджет видно сразу, а уступки в…
Бизнес
Контроль запуска акций для новых клиентов без потерь и хаоса
Акция для новых клиентов редко проваливается из-за идеи. Чаще ее ломают расплывчатая цель, скидка без…
Бизнес
Как собственнику видеть реальную отдачу от сегментации клиентской базы
Сегментация полезна ровно до того момента, пока по ней принимают решения, которые приносят деньги и…
Бизнес
Контроль качества работы колл-центра глазами собственника
Собственник редко слушает звонки часами, но именно его взгляд задает стандарт сервиса. Если оставить контроль…