Фатальные промахи копирайтера
Я управляю бизнес-юнитами, где контент отвечает рублём. Продакт-менеджер меряет клики, CFO смотрит GMV, а я отслеживаю, насколько текст ускоряет оборот. На совещаниях — не цифры? Значит автор ошибся.
Ниже собрал самые частые промахи. Устранив их, копирайтер превращает страницу в работающий актив.
Слепой бриф
Когда в брифе нет сегментации аудитории и unit-экономики, текст ползёт в сторону абстракций. Автор пишет о «качестве» и «надёжности», а CFO в конце квартала считает упущенный LTV. Бриф обязан содержать метрику успеха, точный оффер, границы бюджета. Без этих координат автор теряет компас. Лингвисты называют такой хаос «апоплексия смысла»: слова бьются, толку нет. Клиент устаёт и закрывает вкладку.
Надуманная лексика
Слова-ростовщики наполняют текст шумом. «Уникальный», «идеальный», «высококачественный» — типичные примеры вербального инфляционизма. Плеоназм распухает, как гелиевый шар, и уносит смысл в стратосферу. Я предлагаю простую проверку: убери прилагательное и проверь, рухнул ли факт. Если нет, слово лишнее. Редкий термин «окказионализм» годится, когда товар действительно необычен. В остальных случаях лучше оперировать цифрами, метриками, гарантией исполнения.
Хромой призыв
CTA без направления напоминает ворота без дороги. Кнопка «Подробнее» висит в пустоте, URL ведёт на общий раздел, где пользователь теряется. Конкретный оффер, срок и выгода — три координаты, которые собирают решение в один клик. Простейшая A/B-проверка мгновенно показывает разницу в конверсии.
Копирайтеру полезно применить принцип антифра́гильности: краткий шок-тест усиливает текст. Запустил трафик, собрал метрику — смысл закалился.
Добавлю пару неочевидных ловушек. Первое — «keyword stuffing». Алгоритмы уже вычисляют подобную тактику, наносят сайту санкцию. Второе — шаблонный Storytelling с искусственным конфликтом: читатель чувствует фальшь, закрывает вкладку быстрее, чем загрузится счётчик.
Опыт подсказывает: чем ближе текст к P&,L, тем мощнее он движет бизнес. Раскопайте причину покупки, выразите её глаголом, подкрепить цифрой, завершить ясным путём к действию. новый контент звучит, как стройный аккорд вместо какофонии.
Слова — деловые станки, не смазывай их водой. Каждая фраза либо вносит маржу, либо забирает внимание. Удаляйте паразитов без жалости, и текст начнёт вращать прибыльным винтом.